Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

FastFabric, éditeur du site fastfabric.fr, est responsable du traitement des données décrites dans cette politique. Pour toute question ou demande : contact@fastfabric.fr.

Cette page décrit ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons et comment exercer vos droits. Nous collectons volontairement peu de données : uniquement ce qui est nécessaire pour vous répondre et fournir nos services.

2. Les données que nous collectons

Formulaires de devis, de contact et de rappel

Lorsque vous nous écrivez ou demandez un devis, nous collectons les informations que vous saisissez : nom, adresse email, téléphone, nom de votre entreprise et votre message ou votre besoin.

• Finalité : vous répondre, établir votre devis, assurer le suivi de votre demande.
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Compte espace client

L’espace client fonctionne sans mot de passe : vous vous connectez avec votre adresse email et un code à usage unique qui vous est envoyé par email. Nous ne stockons donc aucun mot de passe. Votre profil peut contenir, si vous les renseignez : nom, entreprise, numéro SIREN, téléphone.

• Finalité : vous donner accès à vos audits, vos commandes et vos recommandations.
• Base légale : exécution du contrat (accès au service que vous demandez).

Audit digital gratuit

Lorsque vous lancez un audit, nous traitons :

• l’adresse du site analysé et les données publiques de ce site : contenu des pages accessibles à tous (titres, textes, images), temps de chargement, en-têtes techniques et de sécurité ;

• si vous recherchez votre entreprise par son nom, les données publiques du registre national des entreprises, obtenues via l’API publique recherche-entreprises de l’État (recherche-entreprises.api.gouv.fr) : SIREN, activité, adresse, date de création. Ces informations sont publiques par nature ;

• un identifiant technique (cookie « ff_audit_token », détaillé sur la page cookies) qui relie les audits lancés depuis votre navigateur, afin que vous seul puissiez consulter vos résultats.

• Finalité : produire votre rapport d’audit et ses recommandations.

• Base légale : exécution du service que vous demandez en lançant l’audit.

Commandes et paiement

Pour une commande, nous collectons votre identité, votre email, votre téléphone et les éléments de votre projet. Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement certifié : votre numéro de carte ne transite jamais par nos serveurs et n’est jamais stocké chez nous.

• Finalité : exécuter la commande, facturer, respecter nos obligations comptables.
• Base légale : exécution du contrat et obligation légale (facturation).

Mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics 4 uniquement si vous l’acceptez via la bannière de consentement (Consent Mode v2). Sans votre accord, aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé et aucune donnée n’est envoyée à Google. Le détail est sur la page cookies.

• Finalité : comprendre quelles pages sont consultées pour améliorer le site.
• Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.

3. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont traitées par FastFabric et par les prestataires strictement nécessaires au service :

Prestataire	Rôle
Supabase	Hébergement de la base de données (comptes, audits, demandes, commandes)
Vercel	Hébergement du site
Stripe	Traitement sécurisé des paiements
Resend	Envoi des emails (confirmation, code de connexion, notification)
Google	Mesure d’audience — uniquement si vous l’avez acceptée

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données	Durée de conservation
Demandes de devis et de contact	3 ans après le dernier échange
Compte espace client et audits associés	Tant que le compte est actif ; suppression sur simple demande
Audits lancés sans compte	12 mois
Commandes et factures	10 ans (obligation comptable)
Données de mesure d’audience	14 mois au maximum

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple pour la mesure d’audience, via la page cookies).

Pour exercer un droit, écrivez à contact@fastfabric.fr en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois au plus tard. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité proportionnées : chiffrement des échanges (HTTPS), cloisonnement des accès à la base de données, connexion sans mot de passe stocké, paiements confiés à un prestataire certifié. Aucun système n’étant infaillible, nous nous engageons à vous informer sans délai en cas d’incident affectant vos données.

7. Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer avec nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement substantiel, une information visible sera affichée sur le site.